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Verbrauchertipp

Fake-Shops: So erkennen Sie betrügerische Online-Shops

Online einkaufen ist bequem, einfach und oft Impressum sollte eine vollständige Finanzadresse, Gibt es eine unkomplizierte Kontaktmöglich-
günstig. Doch ein allzu günstiger Preis kann Kontaktmöglichkeiten, eine Steuer-ID und der Ver- keit zum Händler?
über Sicherheitsmängel hinwegtäuschen. Viele antwortliche für die Seite aufgeführt sein. Fehlt das Damit Sie im Falle eines Problems mit Ihrer Bestel-
Fak-Shops können Sie mit ein wenig Aufmerk- Impressum oder befindet sich die Adresse in einem lung einfach Kontakt mit dem Händler aufnehmen
samkeit jedoch entlarven. Unsere Tipps für ungewöhnlichen Land, sollten Sie besonders auf- können, sollten Sie prüfen, ob es eine unkompli-
mehr Sicherheit beim Online-Shopping. merksam sein und lieber woanders bestellen. Prü- zierte Kontaktmöglichkeit gibt. Es sollte eine Tele-
fen Sie im Zweifel auch, ob die Betreiber im Han-
Die überwiegende Anzahl der Online-Händler delsregister zu finden sind. fonnummer, eine Mailadresse oder zumindest ein
sorgt dafür, dass Sie sicher online einkaufen kön- Kontaktformular zur Verfügung stehen. Wenn eine
nen. Mit der Registrierung für das 3D-Secure-Ver- Gibt es plausible Online-Bewertungen? Telefonnummer genannt ist, testen Sie diese auch
fahren sind Sie außerdem davor geschützt, dass mal vor dem Kauf, wenn Sie unsicher sind.
Ihre Kreditkarte unrechtmäßig verwendet wird. Prüfen Sie, ob der Online-Shop bereits Bewer- Gibt es seriöse Zahlungsmöglichkeiten?
Wenn sie in falsche Hände gerät. Doch bei der Aus- tungen gesammelt hat. Entweder direkt bei Google
wahl des Händlers beim Online-Shopping sollten oder auch bei Anbietern wie Trusted Shops, eKomi Sie können nur per Vorkasse bezahlen? An ein aus-
oder Trustpilot. Auch bei Social-Media-Plattformen
Sie aufmerksam sein. Es geht nämlich oft sehr wie Facebook können Bewertungen erstellt wer- ländisches Konto? Da sollten Sie direkt misstrauisch
schnell, zum Beispiel so: werden. Üblicherweise bieten seriöse Online-Shops
den. Sind diese Bewertungen überwiegend posi-
Über eine Werbeanzeige oder einen Link in einer tiv? Dann ist das ein gutes Zeichen. Oder sind die mehrere Bezahlmöglichkeiten an, bei denen Sie im
Notfall vielleicht sogar Ihr Geld zurückbuchen kön-
E-Mail gelangen Sie in einen unbekannten Online- Rezensionen insgesamt sehr negativ oder sogar zu nen, wenn alle Stricke reißen.
Shop mit unglaublich günstigen Preisen für Ihr positiv?
Wunschprodukt. Mit wenigen Klicks ist das Objekt Achten Sie auch auf die Formulierung der Bewer- Aufmerksam bleiben beim Online-Shopping
der Begierde bestellt. Manchmal stellt sich dann tungen: Klingen diese authentisch oder sind alle Können Sie all diese Fragen im „Ja“ beantworten?
aber leider heraus: Der günstige Preis war nur ein Dann ist die Chance groß, dass Sie einen seriösen
Lockangebot und das per Vorkasse bezahlte Geld im gleichen Stil geschrieben? Oder sind in einem Online-Shop gefunden haben.
ist weg, denn der Online-Shop wurde von Betrü- kurzen Zeitraum auffallend viele Bewertungen ge-
gern aufgesetzt. schrieben worden? Dann kann das darauf hindeu- Wenn Sie bereits Opfer eines Betrugs geworden
ten, dass der Shop nicht vertrauenswürdig ist.
Oft ist der Fake recht offensichtlich – die Texte klin- Ist der Shop SSL-verschlüsselt? sind oder auf einen Fake-Shop gestoßen sind, dann
wenden Sie sich schnellstmöglich an die Polizei.
gen nach schlechter Übersetzung oder wichtige Wenn Sie bereits direkt nach der Bestellung fest-
Links, zum Beispiel zu den rechtlichen Informatio- Eine verschlüsselte Übertragung ist im Internet gesellt haben, dass etwas mit dem Online-Händler
nen, funktioniert erst gar nicht. Damit Sie auf der besonders wichtig, damit Ihre Daten beim Abschi- nicht stimmt, dann wenden Sie sich auch an Ihre/n
sicheren Seite sind, haben wir einige Tipps für Sie cken Ihrer Bestellung nicht von Dritten abgefangen Bankberater/in – in einigen Fällen kann die Zah-
zusammengestellt, um Fake-Shops zu erkennen. werden können. Eine verschlüsselte Seite erkennen lung noch gestoppt werden.
Sie üblicherweise am Sicherheitsschloss-Symbol
Hat der Online-Shop ein vertrauenswürdiges Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Online-Shop-
Impressum? vor der Adressleiste und daran, dass die URL, also
die Internetadresse des Shops, mit https:// beginnt ping, bleiben Sie aufmerksam!
Jede seriöse Internetseite weist ein Impressum auf, statt mit http://. Heutzutage weisen alle seriösen
das von jeder Unterseite des Shops verlinkt ist. Im Online-Shops eine Verschlüsselung auf.

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